2022年12月25日,花樣年發(fā)布2023年度色「來(lái)自星星的你」,并提出從2023開(kāi)始,將回歸人間煙火氣,回歸生活本身,以產(chǎn)品和服務(wù)持續為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,讓生活更有風(fēng)格。
01
回歸生活 喚醒美好創(chuàng )造
2022年12月25日,花樣年發(fā)布2023年度色「來(lái)自星星的你」。色彩靈感源自當代漆畫(huà)先鋒、藝術(shù)家蘇笑柏作品《晉陽(yáng)》:大漆層疊,造深邃廣闊星空,銹(秀)里看星星,斑駁中透露希望,是花樣年最初的樣子,也是當下的心境。
花樣年2023年度色“來(lái)自星星的你”
「來(lái)自星星的你」是如同夢(mèng)幻星空般不斷變化的色彩與形狀,是無(wú)窮無(wú)盡的可能性。2023年,花樣年希望跳開(kāi)行業(yè)、高維思考,洞悉宇宙與生命本質(zhì),為每一顆自由、平等且有創(chuàng )造力的星星,造一片專(zhuān)屬星空夢(mèng),以深索迸發(fā)的創(chuàng )造力持續深耕產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值,有夢(mèng)示美。
為更好地匹配發(fā)展需求,強化與喚醒組織對于美好生活的感知力與創(chuàng )造力,花樣年集團從2022年12月開(kāi)始陸續啟動(dòng)一系列“肉龍比武”,從全集團產(chǎn)品端開(kāi)始,陸續覆蓋至品牌、客研、營(yíng)銷(xiāo)、社群、商業(yè)管理等不同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。
花樣年“肉龍比武”現場(chǎng)
“肉龍比武”邀請集團核心管理層、城市公司負責人、外部顧問(wèn)擔任評委,通過(guò)專(zhuān)業(yè)測試、小組協(xié)作共創(chuàng )、針對項目可落地方案制定及現場(chǎng)匯報PK等環(huán)節,去偽存真,考驗團隊動(dòng)手創(chuàng )造能力、資源整合能力和方案落地能力,在刺激團隊潛力、優(yōu)化梯隊人員結構的同時(shí),更為項目產(chǎn)品和服務(wù)落地提供多元化的方案?!叭恺埍任洹敝械膬?yōu)勝方案,將作為實(shí)際落地方案由所在優(yōu)勝小組牽頭推動(dòng)實(shí)施,為客戶(hù)創(chuàng )造更豐富的價(jià)值和體驗。
02
迭新空間 探鑒美好產(chǎn)品
2022年12月,花樣年持續落地各重點(diǎn)新老項目空間煥新計劃,為社區空間注入新活力,為客戶(hù)打開(kāi)生活的全新可能,實(shí)現花樣社區里生活的自由、平等和價(jià)值。
南京喜年中心野路殺籃球場(chǎng)于項目戶(hù)外廣場(chǎng)落地,地面采用馬賽克風(fēng)格的懸浮地板拼貼,巨大的粉色皇冠旺盛燃動(dòng),設計靈感源于極具個(gè)性的著(zhù)名街頭涂鴉藝術(shù)家巴斯奎特,一段涂鴉風(fēng)格的馬卡龍小皇冠背景圍擋將街頭籃球的“野”味點(diǎn)燃,讓人不禁想到動(dòng)漫《灌籃高手》的熱血畫(huà)面。此前同款籃球場(chǎng)已在深圳好時(shí)光落地,為在地客戶(hù)實(shí)現籃球自由,吸引一眾籃球愛(ài)好者打卡競技,煙火氣十足。
南京喜年中心野路殺籃球場(chǎng)
此前2022年10月至11月,結合喜年中心花生唐年輕、潮趣社區新零售商業(yè)定位結合,花樣年從體驗與審美著(zhù)手,與青年藝術(shù)家龍荻跨界,將龍荻筆下肥圓傲嬌、眼神不羈、個(gè)性鮮明的貓的形象融入,網(wǎng)紅“拽貓”氣模、馬賽克“大貓”籃球場(chǎng)、靈動(dòng)“小貓”指示牌、藝術(shù)貼畫(huà)等,為客戶(hù)業(yè)主打造好玩有趣、故事感滿(mǎn)滿(mǎn)的商業(yè)空間,激活文化生活新可能。
12月,桂林麓湖國際“游山玩水的無(wú)懼樂(lè )部”持續招募和資源洽談中,依托麓湖國際本身湖景資源及作為廣西槳板運動(dòng)賽事承辦地的影響力,社區近年來(lái)吸引了越來(lái)越多外地旅居客戶(hù)安家置業(yè),對于社區生活也有了更為豐富立體的向往。
桂林花樣年·麓湖國際
本次重新啟動(dòng)空間改造,旨在為熱愛(ài)戶(hù)外探索的旅居客戶(hù)提供以戶(hù)外運動(dòng)為主題,兼具商業(yè)、社群、憩居體驗的綜合社區,為追求自由煙火氣的玩家打造“山水間的大人玩具”,未來(lái)包括咖啡吧、書(shū)店、藝術(shù)駐留空間、戶(hù)外騎行店、露營(yíng)裝備店、水面運動(dòng)中心、健身房等都將于桂林麓湖國際陸續呈現,實(shí)現真正意義上的戶(hù)外運動(dòng)自由。
此外,包括青島碧云天、重慶千尋的花果山、深圳好時(shí)光等項目也同步啟動(dòng)了空間迭新或展示升級,為不同生活主張的客戶(hù)提供多元化的空間體驗。憑借著(zhù)兼具功能與審美的產(chǎn)品力和重慶霍克尼的好時(shí)光、千尋的花果山兩個(gè)標桿項目打造,花樣年獲克而瑞2022年重慶房企產(chǎn)品力TOP10。
重慶花樣年·千尋的花果山
03
在意客戶(hù) 創(chuàng )享美好服務(wù)
2022全年,花樣年全國各地項目累計交付10016套,其中2022年12月新增成都大溪谷交付392套。
社群活動(dòng)與客訴處理方面,2022全年,花樣年全國各地項目累計舉辦客戶(hù)、業(yè)主相關(guān)活動(dòng)近380場(chǎng),線(xiàn)上線(xiàn)下累計覆蓋42.9萬(wàn)人次;花花客服400客訴熱線(xiàn)回應及處理客戶(hù)投訴843條,“老潘留言板”回應及處理客訴701條。
2022年12月,成都大溪谷以“在自然里生長(cháng)的共生社區”為主題,組織開(kāi)展書(shū)法活動(dòng),邀約近30組新老業(yè)主及客戶(hù)參與,通過(guò)社群活動(dòng)展示大溪谷社區和諧美好的生活狀態(tài),成功吸引到2組新客戶(hù)成為業(yè)主,活動(dòng)滿(mǎn)意度100%。12月29日至1月3日,大溪谷6期392戶(hù)完美交房,圍爐煮茶,社群迎新,其樂(lè )融融。
成都花樣年·大溪谷社群活動(dòng)
桂林麓湖國際12月開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下社群活動(dòng)活動(dòng)8場(chǎng),涵蓋茶藝分享、親子公開(kāi)課、瑜伽課堂、桂林體驗游等不同興趣社群,獲得業(yè)主廣泛好評。鄭州好時(shí)光12月開(kāi)展數字油畫(huà)DIY及搪瓷娃娃彩繪客戶(hù)活動(dòng)2場(chǎng),覆蓋業(yè)主及客戶(hù)210組。
12月,重慶千尋的花果山全新藝墅疊拼樣板間開(kāi)放,項目以盲盒尋禮儀式邀約客戶(hù)到訪(fǎng)參觀(guān),感受千尋的花果山奇趣生活。平安夜期間,千尋的花果山在項目風(fēng)車(chē)墅樣板間的超大露臺烤雞、煮熱黃酒,定向邀約12組客戶(hù)一起溫暖過(guò)節,感受花果山的大露臺自由。
重慶花樣年·千尋的花果山平安夜活動(dòng)
此外,包括重慶霍克尼的好時(shí)光、深圳好時(shí)光、南京花好園及青島碧云灣等項目,均在12月舉辦工地開(kāi)放日、業(yè)主見(jiàn)面會(huì )、節日專(zhuān)場(chǎng)等客戶(hù)相關(guān)活動(dòng)。
04
提升溫度 共筑美好社區
2022年12月7日,“2022中國房地產(chǎn)大數據年會(huì )暨2023中國房地產(chǎn)市場(chǎng)趨勢報告會(huì )”在北京召開(kāi)。彩生活服務(wù)集團管理和服務(wù)的7個(gè)小區榮獲“2022中國五星級物業(yè)服務(wù)項目”,同時(shí),憑借過(guò)硬的綜合實(shí)力,彩生活服務(wù)集團在全國多個(gè)區域表現突出,榮膺4項“物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)地位領(lǐng)先企業(yè)”。
彩生活集團獲得獎項
12月25日,2022年廣州國際智慧物業(yè)博覽會(huì )正式開(kāi)幕,彩生活攜頂全新IP“卡樂(lè )”在行業(yè)和公眾面前隆重亮相,為參展者們留下了極為深刻的“彩生活印象”。
彩生活集團廣州國際智慧物業(yè)博覽會(huì )展廳
除了在展館大放異彩,彩生活還在2022第一屆全國部分省市物業(yè)管理高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng )美好生活高峰論壇上一舉斬獲數字科技領(lǐng)航獎、2022年廣東省物業(yè)服務(wù)企業(yè)‘承擔社會(huì )責任?助力社會(huì )就業(yè)’突出貢獻獎、2022廣東省物業(yè)管理行業(yè)新媒體建設運營(yíng)50強3項大獎。
彩生活深耕物業(yè)服務(wù)20載,堅持“把社區服務(wù)做到家”的品牌理念,逐步成長(cháng)為一家集物業(yè)服務(wù)、樓宇智能、社區服務(wù)為一體的科技型、綜合性社區服務(wù)企業(yè),服務(wù)版圖涵蓋東部、北部、南部、西北、西南、深中全國各省市各區域乃至越南等海外市場(chǎng)。
彩生活將溫度和情感融入社區,以各色活動(dòng)打造有煙火氣的社區。過(guò)去一年,彩生活策劃開(kāi)展了十余項全國性社區活動(dòng),共計4000余場(chǎng),覆蓋城市超100座,既涵蓋傳統主題節日:春節、元宵節、端午節、七夕、中秋等,也包括創(chuàng )新主題活動(dòng):多彩芳鄰節、暖冬活動(dòng)、抖音線(xiàn)上活動(dòng)等,單項活動(dòng)場(chǎng)均超過(guò)200萬(wàn)業(yè)主參與互動(dòng)。
彩生活集團社區活動(dòng)
12月,市場(chǎng)拓展方面,彩生活服務(wù)集團于宿遷、楚雄、洛陽(yáng)、柳州、襄陽(yáng)等城市簽約隆城香堤、華映雅苑、紫檀苑、七里河小區等多個(gè)新項目,簽約金額超過(guò)10087萬(wàn)元/年。
2022年12月,債務(wù)重組方面,持續與各持份者朝著(zhù)同一方向進(jìn)行討論,進(jìn)一步優(yōu)化緩解公司債務(wù)壓力方案。工程方面,集團及項目積極籌措資金,協(xié)調各施工單位有序動(dòng)工動(dòng)建,爭取和申請政府保交付專(zhuān)項借款資金,全力以赴推動(dòng)交付達成。
路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。2023,花樣年從“星”出發(fā),高瞻遠矚更腳踏實(shí)地,回歸生活,回到空間與服務(wù),奮斗創(chuàng )造奇跡,有夢(mèng)示美。